ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт https://feedot.com (далее - Сайт) может получить о Пользователях во время непосредственного использования Сайта, и т.д. с любого устройства и в любой форме, в соответствии с данной Политикой.

Ответы на вопросы и предоставление информации, использование сайта https://feedot.com означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

Политика действует бессрочно после утверждения и до ее замены новой версией.

Политика является общедоступным документом, декларирующим концептуальные основы деятельности Оператора при обработке и защите персональной информации и персональных данных Пользователей.

Настоящая Политика составлена во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 № 152-Ф3 "О персональных данных".

Настоящая Политика не контролирует и не несет ответственность за сайты или приложения третьих лиц на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным с Сайта или размещенным на страницах сайта, в том числе за обрабатываемую третьими лицами информацию о Пользователе.

1.1. Кем составлена и утверждена Политика Общество с ограниченной ответственностью «Правовед.ру лаб» (ИНН 7731399633, e-mail: legal-info@pravoved.org, далее - Оператор).
1.2. Политика обработки персональных данных (далее - Политика) определяет

1.2.1. порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, которые предпринимает Оператор;

1.2.2. правила обработки Оператором персональных данных, предоставляемых лицами, которые используют Сайт Оператора или иные ресурсы Оператора;

1.2.3. цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных;

1.2.4. порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений.

1.3. Чьи данные обрабатывает Оператор физических лиц, которые оставляют заявки, запросы на:
  • Сайте,
  • иных ресурсах Оператора,
  • посредством виджетов, принадлежащих Оператору, размещенных на сайтах третьих лиц,
  • посредством мессенджеров,
1.4. Категории персональных данных, которые обрабатывает Оператор
1.4.1. Фамилия, имя, отчество;
1.4.2. Номер телефона/мессенджер;
1.4.3. Адрес электронной почты.
1.4.4. информация о сумме задолженности, наличии кредитов
1.4.5. Пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пользователь пришел на Сайт; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес).
1.5. Обработка данных с помощью сервисов Интернет-статистики Оператор производит сбор и обработку обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и других).

Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой обработки персональных данных, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Оператор Оператор (п.1.1 Политики), который осуществляет обработку персональных данных; определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, которые подлежат обработке; действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.2. Пользователь/Субъект персональных данных любой посетитель Сайта; физическое лицо, предоставляющее информацию через виджеты (размещены на сайтах третьих лиц).
2.3. Сайт совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет, сетевой адрес Сайта указан в п.1.7 Политики.
2.4. Персональные данные сведения, относящиеся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которые физическое лицо (Пользователь) предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта, виджетов. А также данные, которые автоматически передаются Оператору с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису), время доступа, адрес запрашиваемой̆ страницы, местонахождение Пользователя.
2.5. Обработка персональных данных любое действие или совокупность действий, которые совершаются с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ),обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.6. Автоматизированная обработка персональных данных обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.7. Блокирование персональных данных временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.8. Обезличивание персональных данных действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.9. Предоставление персональных данных действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.10. Распространение персональных данных действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.11. Уничтожение персональных данных любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных.
2.12. Виджет Виджет — программный модуль, встроенный в веб-сайт, мобильное приложение либо программный интерфейс, обеспечивающий интерактивное взаимодействие с Пользователем, сбор и обработку информации. ООО «Правовед.Ру Лаб» является владельцем Сайта и компанией-разработчиком виджетов для целей сервиса. Виджеты предназначены для сбора потенциальных запросов физических лиц на услуги в сфере юриспруденции.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Цели Оператора
  • идентификации Пользователей при направлении запросов на предоставление и оказания услуг (юридических, консалтинговых);
  • уточнение деталей заявок;
  • предоставление Оператором и третьими лицами, которым переданы данные, обратной связи, включая направление Пользователям уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователей, консультирование Пользователей по предлагаемым услугам;
  • подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователями;
  • направление информационной рассылки новостного и рекламного характера об информационных Продуктах/Услугах и специальных предложениях Оператора в пределах, разрешенных законодательством Российской Федерации;
  • улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизации Сайта и виджетов путем обработки запросов и заявок Пользователей;
  • проведение статистических и иных исследований на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователями.

4. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Принципы обработки персональных данных в соответствии с Законом Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой
4.1.1. законность целей и способов обработки персональных данных, добросовестность и справедливость в деятельности Оператора;
4.1.2. достоверность персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимость обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных.
4.1.3. обработка только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
4.1.4. обеспечение точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
4.1.5. хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.

5. ПОЛУЧЕНИЕ, ОБРАБОТКА, ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Порядок получения персональных данных Оператором при отправке заявки на консультацию посредством Виджетов, субъект персональных данных указывает данные, необходимые для идентификации субъекта персональных данных для поиска подходящего исполнителя и для последующего оказания ему услуг в области юриспруденции таким исполнителем. Перечень персональных данных указан в п.1.5 Политики.
5.2. Данные, которые Оператор не получает и не обрабатывает о расовой принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, если законом не предусмотрено иное.
5.3. Согласие на обработку персональных данных Субъект персональных данных (Пользователь) выражает согласие на обработку персональных данных в зависимости от типа Виджета путем нажатия на кнопку "Получить ответ" либо путем введения любых персональных данных в виджете, а также продолжения ответов на вопросы в процессе использования виджета, расценивается как дача согласия на обработку передаваемых персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Согласие, размещается в виджете во всплывающем окне или в другом легкодоступном месте.
5.4. Когда получение согласия на обработку персональных данных не требуется
5.4.1. персональные данные являются общедоступными;
5.4.2. обработка персональных данных осуществляется на основании федерального закона, устанавливающего ее цель, условия получения персональных данных и круг субъектов, персональные данные которых подлежат обработке, а также определенных полномочий Оператора;
5.4.3. по требованию полномочных государственных органов - в случаях, предусмотренных федеральным законом;
5.4.4. обработка персональных данных в целях исполнения договора, заключенного с Оператором;
5.4.5. обработка персональных данных осуществляется для статистических или иных научных целей при условии обязательного обезличивания персональных данных;
5.4.6. обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Заказчика, если получение его согласия невозможно.
5.5. Хранение персональных данных
5.5.1. хранение, комплектование, учет и использования содержащих персональные данные документов организуется в форме обособленного архива Оператора.
5.5.2. хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, соглашением, стороной которого, является субъект персональных данных.
5.6. Прекращение обработки персональных данных
5.6.1. персональные данные подлежат уничтожению, либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом;
5.6.2. условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
5.7. Актуализация персональных данных в случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора с пометкой «Актуализация персональных данных».
5.8. Срок обработки персональных данных и отзыв согласия на обработку ПД является неограниченным до прекращения деятельности, ликвидации организации, либо Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
5.9. Способы обработки персональных данных
5.9.1. Обработка персональных данных может осуществляется путем смешанной обработки с передачей по внутренней сети Оператора с передачей по сети интернет и путем автоматизированной обработки без передачи по внутренней сети Оператора с передачей по сети интернет.
5.9.2. Оператор не производит трансграничную передачу персональных данных.
5.9.3. Шифровальные (криптографические) средства: не используются.

6. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Меры по обеспечению безопасности в соответствии с Законом Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой
6.1.1. внутренний контроль соответствия обработки персональных данных ФЗ-152;
6.1.2. на ресурсах Оператора опубликован и размещен документ, определяющий Политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных;
6.1.3. применяются организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах, необходимые для выполнения требований к защите персональных данных, в том числе:
  • назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных;
  • ограничение состава лиц, допущенных к обработке персональных данных;
  • ознакомление субъектов с требованиями федерального законодательства и нормативных документов Оператора по обработке и защите персональных данных;
  • организация учета, хранения и обращения носителей, содержащих информацию с персональными данными;
  • определение угроз безопасности персональных данных при их обработке, формирование на их основе моделей угроз;
  • разработка на основе модели угроз системы защиты персональных данных;
  • проверка готовности и эффективности использования средств защиты информации;
  • разграничение доступа пользователей к информационным ресурсам и программно-аппаратным средствам обработки информации;
  • регистрация и учет действий пользователей информационных систем персональных данных;
  • использование антивирусных средств и средств восстановления системы защиты персональных данных;
6.1.4. установлены правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе Оператора;
6.1.5. осуществляется контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем Оператора;
6.1.6. исключена возможность неконтролируемого проникновения или пребывания посторонних лиц в помещения, где ведется работа с персональными данными;
6.1.7. обеспечена сохранность носителей персональных данных и средств защиты информации. В случае обработки персональных данных на материальных носителях, обеспечивается раздельное хранение персональных данных (материальных носителей), обработка которых осуществляется в различных целях;
6.1.8. использование антивирусного ПО; использование электронно-цифровой подписи (ЭЦП); пароли на компьютерах, на которых осуществляется обработка персональных данных; резервное копирование.

7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Условия передачи персональных данных третьим лицам
7.1.1. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователей третьим лицам в следующих случаях:
  1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
  2. Передача необходима для использования определенной услуги Сервиса, в том числе для исполнения определенного распоряжения Пользователя (включая, но не ограничиваясь: распоряжений о возврате остатка денежных средств);
  3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
  4. Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
  5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Владельца Сервиса или третьих лиц в случаях, когда у Владельца Сервиса имеются достаточные основания полагать, что Пользователь нарушает условия применимого соглашения (договора) с Владельцем Сервиса и/или требования применимого законодательства.
7.1.2.Передача персональных данных третьим лицам допускается в пределах, необходимых для исполнения договорных обязательств Оператора, в том числе юридическим консультантам, подрядчикам по обработке заявок, хостинг-провайдерам, CRM-системам, операторам связи, а также уполномоченным государственным органам в случаях, установленных законодательством РФ.
7.1.3. В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам: ООО «Яндекс», А также:
  • рекламодателям или другим партнерам, таким как поставщики информационных сервисов или консультанты;
  • лицам, предоставляющим информацию для выявления угроз безопасности для Сайтов и Сервисов, пользователей, в том числе при проверке Вашей благонадежности при заключении договоров с использованием Сервиса;
  • Сервисам рассылок

Оператор также может передавать Персональную информацию следующим третьим лицам,

(i) третьим лицам, которым произведена уступка прав или обязанностей по договорам, связанным с предоставлением Пользователям Сервиса услуг, или которые осуществляют контроль иным образом над лицами, предоставляющими услуги в рамках Сервиса, в результате их приобретения (посредством приобретения юридических лиц, объектов интеллектуальной собственности, имущества, имущественных прав и иным образом);

(ii) любому национальному и/или международному регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным исполнительным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, в отношении которых Владелец сервиса предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по соответствующему запросу;

(iii) третьим лицам, в случае если Вы выразили согласие на передачу Вашей Персональной информации либо передача Персональной информации требуется для предоставления Вам соответствующих услуг в рамках Сервиса или выполнения определенного соглашения или договора, заключенного с Вами;

(iv) любому третьему лицу в целях обеспечения правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении Вами настоящей Политики либо в ситуации, когда существует угроза такого нарушения.

7.2. Предупреждение о цели обработки персональных данных Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило соблюдено.
7.3. Кому разрешен доступ к персональным данным Специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.
7.4. Передача персональных данных представителям В порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Правовые основания Совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании: действующего законодательства, договоров между оператором и субъектом персональных данных, согласия на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям Оператора).
8.2. Когда Оператор может обрабатывать персональные данные Только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем/Субъектом персональных данных самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте и через виджеты Оператора. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, субъект персональных данных выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Обработка обезличенных данных Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

9. COOKIE-ФАЙЛЫ

9.1. Аналитика посещений нашего сайта (cookie-файлы)
  • 9.1.1. Для его корректной работы мы используем cookie-файлы, которые собираются в отношении субъектов персональных данных.
  • 9.1.2. Cookie-файлы — это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайту распознавать ваше устройство и отображать наш сайт в соответствии с вашими предпочтениями.
  • 9.1.3. Какие cookie-файлы мы используем:
    • 1. Строго необходимые файлы cookie / технические файлы cookie: эти файлы cookie необходимы для работы Сервиса и предоставления Вам Услуг; кроме всего прочего, они позволяют Владельцу Сервиса идентифицировать Ваше аппаратное и программное обеспечение, включая тип Вашего браузера;
    • 2. Статистические, они помогают понять, как вы взаимодействуете с нашим Сервисом.
    • 3. технические файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о том, как Пользователи взаимодействуют с Сервисом, что позволяет выявлять ошибки и тестировать новые функции для повышения производительности Сервиса;
    • 4. функциональные файлы cookie: эти файлы cookie позволяют предоставлять определенные функции, чтобы облегчить использование Вами Сервиса, например, сохраняя Ваши предпочтения (такие как язык и местоположение);
    • 5. (сторонние) файлы отслеживания / рекламные файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о пользователях, источниках трафика, посещенных страницах и рекламе, отображенной для Вас, а также той, по которой Вы перешли на рекламируемую страницу. Они позволяют отображать рекламу, которая может Вас заинтересовать, на основе анализа Персональной информации, собранной о Вас. Они также используются в статистических и исследовательских целях.
  • 9.1.4. Данные, собираемые с помощью cookie-файлов не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
  • 9.1.5. Основанием для обработки ваших данных в этом случае будет согласие на обработку персональных данных, предоставляемого субъектом персональных данных путем совершения конклюдентных действий - продолжение использования виджета, мессенджеров.
  • 9.1.6. По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
  • 9.1.7. При первом посещении Сервиса мы запрашиваем Ваше согласие на использование файлов cookie. Если после того, как Вы одобрили использование файлов cookie, Вы захотите изменить свое решение, Если вы не хотите, чтобы мы собирали ваши данные с помощью файлов cookie вы можете отключить их сбор в настройках своего браузера. Прочитать об этом подробнее можно по ссылкам:
    Яндекс.Браузер Google Chrome Mozilla Firefox
9.2. Внесение изменений в Политику Уведомления об изменении Политики обработки персональных данных могут быть отображены на ресурсах Оператора (например, в Личном кабинете, через всплывающее окно или баннер) до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены по электронной почте.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Куда может обратиться Субъект обработки ПД Субъект обработки ПД может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных у Оператора с помощью электронной почты legal-info@pravoved.org. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику по своему усмотрению, в том числе в случаях, когда это вызвано изменениями законодательства или условий использования сервисов, которыми пользуется Оператор.
10.2. Внесение изменений в Политику Уведомления об изменении Политики обработки персональных данных могут быть отображены на ресурсах Оператора (например, в Личном кабинете, через всплывающее окно или баннер) до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены по электронной почте.
10.3. Ознакомление с Политикой На субъекте обработки персональных данных лежит обязанность при каждом использовании ресурсов Оператора знакомиться с текстом Политики обработки персональных данных.
10.4. Вступление Политики в силу Новая редакция Политики обработки персональных данных вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе Сайта, виджета или иного ресурса Оператора. В случае несогласия с условиями Политики субъект обработки персональных данных должен незамедлительно прекратить использование ресурсов (сайта, виджетов и др) Оператора.

в редакции от 01.06.2025